Điều khoản & Điều kiện sử dụng dịch vụ dg99

1. Điều khoản chung và phạm vi áp dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") quy định các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và dg99 ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng") khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website dg99.onl và các ứng dụng liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của dg99, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này.
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký.
• Bạn sử dụng dịch vụ dg99 vì mục đích giải trí cá nhân, không vì mục đích thương mại hay bất hợp pháp.
• Bạn hiểu rằng cá cược tiềm ẩn rủi ro tài chính và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định cá cược của mình.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2. Điều kiện đăng ký tài khoản dg99

Để tham gia dịch vụ của dg99, Thành viên phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Chỉ những cá nhân đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng dịch vụ của dg99. dg99 có quyền yêu cầu xác minh tuổi bất cứ lúc nào và tạm khóa tài khoản trong thời gian xác minh.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản dg99. Việc đăng ký nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan cùng tịch thu số dư.
• Thông tin chính xác: Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký. dg99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
• Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập dg99 của mình. Không được chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu với bất kỳ ai. dg99 không chịu trách nhiệm về các tổn thất do truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.
• Xác minh KYC: dg99 có thể yêu cầu xác minh danh tính (KYC - Know Your Customer) trước khi cho phép rút tiền. Người dùng cần cung cấp bản sao CCCD/CMND và các tài liệu liên quan khi được yêu cầu.

3. Quy định về nạp tiền và rút tiền

dg99 hỗ trợ giao dịch tài chính bằng Việt Nam Đồng (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được chấp thuận bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch nạp.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi giao dịch rút.
• Thời gian xử lý: Nạp tiền được xử lý tức thì. Rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5-15 phút, tối đa không quá 24 giờ làm việc.
• Tài khoản nhất quán: Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đã đăng ký tài khoản dg99.
• Phí giao dịch: dg99 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• Nguồn tiền hợp pháp: Người dùng cam kết tất cả tiền nạp vào dg99 có nguồn gốc hợp pháp. dg99 có quyền yêu cầu chứng minh nguồn gốc tài chính nếu có dấu hiệu bất thường.

4. Quy tắc cá cược và trò chơi

Người dùng dg99 đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược sau đây:

• Kết quả của tất cả các trò chơi tại dg99 được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ tạo số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về quyết định đặt cược của mình.
• dg99 có quyền huỷ kèo, điều chỉnh kết quả hoặc hoàn tiền trong trường hợp lỗi kỹ thuật, gian lận được phát hiện, hoặc sự cố bất khả kháng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống dg99.
• Hành vi cấu kết giữa các người chơi để gian lận hoặc lợi dụng lỗ hổng hệ thống sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.

5. Chương trình khuyến mãi và thưởng

dg99 cung c ấp các chương trình khuyến mãi theo từng thời điểm. Các điều kiện sau áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:

• Điều kiện vòng cược: Mỗi khoản thưởng đi kèm yêu cầu vòng cược (turnover) cụ thể. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi rút tiền thưởng và tiền thắng từ thưởng.
• Giới hạn thời gian: Các chương trình khuyến mãi dg99 đều có thời hạn sử dụng rõ ràng. Thưởng chưa đạt điều kiện vòng cược sau thời hạn sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi người một lần: Trừ khi có ghi chú khác, mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một (01) lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP.
• Quyền từ chối: dg99 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, đăng ký nhiều tài khoản, hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi chương trình: dg99 có quyền sửa đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

6. Bảo mật tài khoản và trách nhiệm người dùng

Người dùng dg99 có trách nhiệm đảm bảo an toàn cho tài khoản cá nhân của mình:

• Sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) cho tài khoản dg99.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) khi được cung cấp để tăng cường bảo mật.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ dg99 nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.
• Đăng xuất hoàn toàn khi sử dụng thiết bị công cộng hoặc dùng chung.

dg99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào xảy ra do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách. Trong trường hợp truy cập trái phép được phát hiện, dg99 sẽ tạm khóa tài khoản và tiến hành điều tra.

7. Chính sách chơi có trách nhiệm

dg99 cam kết thúc đẩy hoạt động cá cược có trách nhiệm và cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trên dg99.
• Giới hạn thời gian chơi: dg99 cung cấp tính năng nhắc nhở thời gian và giới hạn phiên chơi tự động.
• Tự loại trừ: Người dùng có quyền yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng dg99 trong khoảng thời gian xác định (7 ngày, 30 ngày, 6 tháng hoặc vĩnh viễn).
• Khóa tài khoản tạm thời: Có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản dg99 bất cứ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ.

Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Nếu bạn cảm thấy cá cược ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ dg99 để được tư vấn.

8. Giới hạn trách nhiệm của dg99

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dg99 không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng. Cá cược là hoạt động mang tính rủi ro và người dùng tham gia hoàn toàn tự nguyện.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, lỗi hạ tầng internet, quyết định cơ quan quản lý).
• Thiệt hại phát sinh từ việc người dùng không bảo mật thông tin tài khoản dg99 đúng cách.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba được liên kết hoặc tích hợp trên nền tảng.

Trách nhiệm bồi thường tối đa của dg99 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi phát sinh khiếu nại.

9. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng dg99, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiết kế giao diện, logo, hình ảnh, video, âm thanh, phần mềm, mã nguồn và cơ sở dữ liệu, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của dg99 hoặc các bên cấp phép hợp pháp.

• Nghiêm cấm sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của dg99 mà không có sự đồng ý bằng văn bản.
• Thương hiệu "dg99" cùng logo và thiết kế đặc trưng là tài sản trí tuệ được bảo hộ.
• Người dùng chỉ được phép sử dụng nền tảng dg99 cho mục đích cá nhân, phi thương mại theo đúng Điều khoản này.

10. Sửa đổi điều khoản và luật áp dụng

dg99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web dg99.onl.

• Với các thay đổi quan trọng, dg99 sẽ gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn hệ thống đến người dùng đã đăng ký.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ dg99 sau khi Điều khoản được sửa đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ nội dung mới.
• Nếu không đồng ý với Điều khoản mới, người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản dg99 và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Điều khoản này được giải thích và điều chỉnh theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền.